# AGENTS
Source: https://docs.mention.ma/AGENTS
> **First-time setup**: Customize this file for your project. Prompt the user to customize this file for their project.
> For Mintlify product knowledge (components, configuration, writing standards),
> install the Mintlify skill: `npx skills add https://mintlify.com/docs`
# Documentation project instructions
## About this project
* This is a documentation site built on [Mintlify](https://mintlify.com)
* Pages are MDX files with YAML frontmatter
* Configuration lives in `docs.json`
* Use the Mintlify MCP server, `https://mcp.mintlify.com`, to edit content and settings via MCP
* Use the Mintlify docs MCP server, `https://www.mintlify.com/docs/mcp`, to query information about using Mintlify via MCP
## Terminology
## Style preferences
* Use active voice and second person ("you")
* Keep sentences concise — one idea per sentence
* Use sentence case for headings
* Bold for UI elements: Click **Settings**
* Code formatting for file names, commands, paths, and code references
## Content boundaries
# Ressources Marque (Brand Hub) : la base de connaissance de votre marque
Source: https://docs.mention.ma/account/brand-hub
Centralisez l'identité, les personas, les messages clés et le contexte de votre marque. Alimentez les prompts, agents et workflows de contenu.
Les **Ressources Marque** (Brand Hub) centralisent l'identité, les personas, les messages clés et le contexte d'une marque. Elles alimentent les prompts, agents et workflows de contenu avec une **base de connaissances cohérente**.
## Ce que vous configurez
* **Identité de marque** — nom, URL, catégorie, description
* **Alias** — noms alternatifs, abréviations, noms de produits
* **Messages clés** — 3 à 5 propositions de valeur à faire ressortir
* **Personas** — profils types de vos clients et prospects
* **Concurrents** — marques face auxquelles vous vous benchmarkez
* **Marchés** — pays et régions cibles
## Pourquoi c'est essentiel
Toute la plateforme s'appuie sur ces données :
* Les **prompts** sont générés à partir de vos personas et de vos marchés
* Les **agents** utilisent votre identité pour détecter mentions et alias
* Le **module Contenu** produit des textes alignés avec vos messages clés
* L'**analyse concurrentielle** compare vos indicateurs à ceux de vos concurrents déclarés
Prenez le temps de bien remplir votre Brand Hub avant votre première exécution. Un Brand Hub incomplet mène à des données de visibilité partielles.
# org.mention.ma : plateforme pour les organisations publiques
Source: https://docs.mention.ma/account/organizations
Plateforme de veille stratégique IA pour ministères, agences publiques, ONG, institutions internationales et think tanks.
Cette page redirige vers la [présentation complète de org.mention.ma](/org/overview).
Découvrez la plateforme de veille stratégique IA pour les organisations publiques.
# Tarifs mention.ma et org.mention.ma
Source: https://docs.mention.ma/account/plans
Découvrez les offres mention.ma (Gratuit, Essentiel, Business, Entreprise) et le fonctionnement par crédits de org.mention.ma.
## Offres mention.ma (B2B)
### Gratuit — 0 \$US
* 4 modèles IA
* 50 mots-clés suivis
* 6 rafraîchissements Insights IA
* 1 contenu GEO
* 1 agent IA autonome
* 6 messages Chat
* Support e-mail
### Essentiel — 29 \$US/mois
Pour les TPE/PME.
* 12 modèles IA
* 500 mots-clés suivis
* 37 rafraîchissements Insights IA
* 300 contenus GEO
* 10 agents IA autonomes (6 exécutions/mois)
* 19 consensus IA
* 580 messages Chat
* 6 rapports automatisés
* Support prioritaire
### Business — 99 \$US/mois **(recommandé)**
Pour les équipes marketing.
* 12 modèles IA
* 1 500 mots-clés suivis
* 127 rafraîchissements Insights IA
* 900 contenus GEO
* 30 agents IA autonomes (22 exécutions/mois)
* 66 consensus IA
* 1 980 messages Chat
* 22 rapports automatisés
* Support prioritaire
### Entreprise — 249 \$US/mois
Pour les grandes entreprises.
* 12 modèles IA
* 5 000 mots-clés suivis
* 319 rafraîchissements Insights IA
* 3 000 contenus GEO
* 100 agents IA autonomes (57 exécutions/mois)
* 166 consensus IA
* 4 980 messages Chat
* 57 rapports automatisés
* Support prioritaire
Une offre **sur mesure** est disponible sur demande. Facturation possible en dollars américains (USD), dirhams marocains (MAD) ou euros (EUR), avec facture sur demande.
## Offres org.mention.ma
**Fonctionnement par crédits** : org.mention.ma fonctionne par packs de crédits prépayés, achetés **sans abonnement ni renouvellement automatique**. Chaque conversation, exécution d'agent, comparaison Consensus, surveillance active ou export de rapport consomme des crédits selon l'usage réel.
### Mission — 100 \$US par achat
Pack de démarrage pour les équipes de recherche et de veille. Inclut Chat, Agents, Consensus, Surveillance URL, export des rapports et support e-mail.
### Institution — 300 \$US par achat
Pour les institutions et équipes opérationnelles. Mêmes fonctionnalités, support prioritaire.
### Gouvernance — 500 \$US par achat
Pour les directions et organisations stratégiques. Mêmes fonctionnalités, support prioritaire.
Plateforme dédiée aux organisations publiques, institutions et ONG.
# Concepts fondamentaux : GEO, visibilité IA et indicateurs clés
Source: https://docs.mention.ma/core-concepts
Maîtrisez la terminologie essentielle du GEO et de la visibilité IA — du Score de Visibilité et de la Part de Voix au LLMs.txt, au Query Fan-Out et aux Agents GEO.
Ce glossaire couvre les termes essentiels pour comprendre le GEO, la visibilité IA et le fonctionnement de la plateforme Mention.ma.
## GEO (Generative Engine Optimization)
Optimisation du contenu pour être mieux référencé et cité par les modèles de langage génératifs. Le GEO est utilisé de façon interchangeable avec **AEO** (Answer Engine Optimization). Il s'agit de la discipline qui remplace, en partie, le SEO traditionnel pour la couche IA de la recherche.
## AEO (Answer Engine Optimization)
Discipline consistant à améliorer la visibilité d'une marque dans les réponses directes générées par les IA. Terme synonyme de GEO.
## Visibilité IA
Mesure de la présence d'une marque dans les réponses des assistants conversationnels et moteurs de recherche basés sur l'IA. Mention.ma calcule cette visibilité en soumettant des prompts représentatifs à plus de 12 modèles et en analysant leurs réponses.
## LLM (Large Language Model)
Modèle de langage à grande échelle qui alimente les assistants IA modernes. Les LLM que Mention.ma interroge incluent GPT (OpenAI), Claude (Anthropic), Gemini (Google), Llama (Meta), Mistral, DeepSeek, Qwen, Kimi, entre autres.
## AI SEO
Optimisation pour les moteurs de recherche basés sur l'intelligence artificielle, distincte du SEO traditionnel. L'AI SEO s'intéresse aux moteurs comme Google AI Mode, AI Overviews ou Perplexity, qui synthétisent des réponses plutôt que de lister des pages.
## LLMs.txt
Fichier permettant aux propriétaires de sites de contrôler comment les crawlers IA indexent et interprètent leur contenu. Il complète robots.txt en fournissant aux modèles un guide structuré des informations essentielles d'un site.
## Citation IA
Mention d'une marque ou d'une source dans les réponses générées par un modèle de langage. Une citation peut être explicite (nom de marque cité) ou implicite (référence à un produit, un contenu ou une URL).
## Tokenisation
Processus par lequel les modèles IA convertissent le texte en unités élémentaires appelées « tokens ». Comprendre la tokenisation aide à structurer un contenu pour maximiser sa lisibilité par les LLM.
## Query fan-out
Processus interne par lequel un modèle d'IA décompose une requête utilisateur en de multiples sous-requêtes et consulte potentiellement des dizaines, voire des centaines de pages web avant de construire sa réponse finale. Ce mécanisme, invisible pour l'utilisateur, est un pilier du fonctionnement des moteurs génératifs. Voir la page dédiée [Query fan-out](/features/query-fan-out).
À distinguer des **questions associées**, qui sont les questions réellement tapées par des utilisateurs autour d'un sujet — l'équivalent du bloc « Autres questions posées » de Google. Voir [Questions associées](/features/related-questions).
## Part de voix IA (Share of Voice)
Part des mentions d'une marque par rapport à ses concurrents dans un ensemble de réponses IA données. Indicateur clé pour benchmarker une marque face à ses concurrents directs sur les plateformes génératives.
## Consensus IA
Degré d'accord ou de désaccord entre plusieurs modèles d'IA interrogés sur une même question. Le module [Consensus](/features/consensus) de Mention.ma permet de visualiser ces convergences et divergences.
## E-E-A-T
Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness — signaux de confiance évalués pour déterminer si un contenu est repris comme source fiable par les moteurs génératifs. Ces signaux sont particulièrement importants pour le GEO.
## Sentiment
Tonalité (positive, neutre, négative) avec laquelle une marque est décrite dans les réponses IA. Le sentiment est un indicateur qualitatif complémentaire aux mesures quantitatives de visibilité.
## Part de citation
Fréquence à laquelle une marque est citée comme source ou référence dans les réponses IA, indépendamment du volume de mentions.
## Prompts
Requêtes envoyées aux plateformes IA pour mesurer la visibilité d'une marque. Un prompt efficace est formulé comme le ferait un vrai utilisateur : question informationnelle, comparative ou transactionnelle.
## Agent
Automatisation Mention.ma qui exécute des prompts de façon récurrente sur les plateformes IA. Les agents Mention.ma sont **auto-évolutifs** : ils découvrent automatiquement de nouveaux sujets, questions et axes d'analyse pour étendre en permanence la couverture informationnelle.
## Exécution
Une exécution correspond à un cycle d'analyse : envoi d'un ensemble de prompts à un ensemble de modèles IA, collecte des réponses et calcul des indicateurs de visibilité.
# Chat : interrogez vos données de visibilité en langage naturel
Source: https://docs.mention.ma/features/ai-chat
Posez des questions en langage naturel sur vos performances, vos concurrents et vos opportunités, et obtenez des réponses actionnables.
Le module **Chat** permet d'interroger les **données de visibilité en langage naturel** et d'obtenir des réponses actionnables sur les performances, les concurrents et les opportunités, directement depuis l'interface.
## Exemples de questions
* « Quels sont les 3 sujets sur lesquels ma visibilité a chuté ce mois-ci ? »
* « Sur quelles plateformes suis-je moins visible que \[concurrent] ? »
* « Quels prompts devraient être ajoutés à mes agents ? »
* « Résume l'évolution de mon sentiment sur les 4 dernières semaines. »
## Ce que vous obtenez
* Des réponses **grounded** sur vos propres données Mention.ma
* Des extraits de réponses IA à l'appui
* Des recommandations d'actions
## Messages par offre
| Offre | Messages Chat |
| ---------- | ------------- |
| Gratuit | 6 |
| Essentiel | 580 |
| Business | 1 980 |
| Entreprise | 4 980 |
# Insights IA : mesurez la visibilité de votre marque dans les IA
Source: https://docs.mention.ma/features/ai-insights
Suivez en continu la fréquence de mentions, les citations, le sentiment, la part de voix et l'évolution de votre marque dans les réponses des IA génératives.
Le module **Insights IA** mesure en continu la visibilité d'une marque dans les réponses générées par les IA : fréquence de mentions, citations, sentiment, part de voix et évolution dans le temps.
## Ce que vous mesurez
* **Score de visibilité** — fréquence à laquelle votre marque apparaît dans les réponses IA sur chaque plateforme
* **Part de voix** — part des mentions de votre marque par rapport aux concurrents suivis
* **Part de citation** — fréquence à laquelle votre marque est citée comme source ou référence
* **Sentiment** — tonalité (positive, neutre, négative) des mentions
* **Évolution dans le temps** — tendances de visibilité au fil des exécutions
## Ce que vous pouvez faire
* **Visualiser les extraits exacts** où la marque apparaît dans les réponses IA
* **Comparer les performances** face aux concurrents suivis
* **Identifier les sujets** sur lesquels une marque gagne ou perd du terrain
* **Ventiler par plateforme** pour repérer les modèles où la marque performe le mieux ou le moins bien
## Périmètre
Les données Insights IA sont collectées sur plus de 12 moteurs et assistants IA. Consultez la liste complète sur [Moteurs IA couverts](/reference/ai-engines).
Vue unifiée de votre présence sur chaque moteur et assistant IA suivi.
Benchmarkez votre part de voix face aux concurrents que vous suivez.
# Analyse concurrentielle : suivez vos concurrents dans les IA
Source: https://docs.mention.ma/features/competitive-analysis
Suivez les concurrents, mesurez leur part de voix et détectez les opportunités qu'ils exploitent déjà dans les réponses IA.
Le module **Analyse concurrentielle** permet de suivre les concurrents, de mesurer leur part de voix, et de détecter les opportunités qu'ils exploitent déjà dans les réponses IA.
## Ce que vous pouvez faire
* **Suivre plusieurs concurrents** en les configurant dans votre [Brand Hub](/account/brand-hub)
* **Mesurer la part de voix** de chaque concurrent face à votre marque
* **Comparer les scores de visibilité** plateforme par plateforme
* **Identifier les contenus et sources** qui alimentent la visibilité de vos concurrents
* **Détecter les sujets** sur lesquels un concurrent est cité et pas vous
* **Prioriser les actions GEO** pour combler les écarts de couverture
## Cas d'usage
* Comprendre pourquoi un concurrent est systématiquement recommandé par ChatGPT sur votre catégorie
* Identifier les sources (articles, sites, études) qui alimentent la réponse des IA quand un concurrent est cité
* Détecter un changement de positionnement d'un concurrent dans les IA en temps réel
Passez directement des écarts détectés à un plan d'action éditorial priorisé.
# Consensus : comparez les réponses IA côte à côte
Source: https://docs.mention.ma/features/consensus
Posez une même question à plusieurs moteurs IA et comparez instantanément leurs réponses. Détectez convergences, contradictions et écarts de traitement.
Le module **Consensus** permet de poser une même question à plusieurs moteurs IA sélectionnés et de **comparer instantanément leurs réponses**.
## Ce que vous détectez
* **Convergences** — les points où plusieurs modèles s'accordent
* **Contradictions** — les affirmations qui divergent d'un modèle à l'autre
* **Écarts de traitement** — les informations mentionnées par certains modèles et absentes d'autres
## Cas d'usage
* Comprendre comment chaque modèle construit sa réponse à une question stratégique
* Identifier les plateformes où votre marque est mal représentée
* Repérer les faits qu'un modèle affirme alors qu'un autre les nie
* Prioriser les actions correctives selon le degré de consensus ou de dissensus
## Nombre de consensus par offre
| Offre | Consensus/mois |
| ---------- | -------------- |
| Gratuit | — |
| Essentiel | 19 |
| Business | 66 |
| Entreprise | 166 |
# Contenu : produisez des contenus appréciés des humains et cités par les IA
Source: https://docs.mention.ma/features/content-studio
Produisez des contenus alignés avec la manière dont les IA sélectionnent et reformulent l'information : article, blog, liste, comparatif produits.
Le module **Contenu** permet de produire des contenus conçus pour être **appréciés par les humains et cités par les IA**, en alignant la stratégie éditoriale avec la manière dont les IA sélectionnent et reformulent l'information.
## Quatre formats
Contenu approfondi et informatif, structuré pour la citation par les IA.
Contenu engageant et conversationnel adapté aux audiences humaines.
Contenu structuré en liste — format particulièrement cité par les moteurs génératifs.
Comparaison de deux produits ou plus, structurée pour être reprise dans les réponses IA.
## Alimenté par le Brand Hub
Chaque contenu produit s'appuie sur les données de votre [Brand Hub](/account/brand-hub) : identité, messages clés, personas, concurrents. Cela garantit une cohérence éditoriale entre tout ce que vous publiez.
## Quantité de contenus par offre
| Offre | Contenus GEO |
| ---------- | ------------ |
| Gratuit | 1 |
| Essentiel | 300 |
| Business | 900 |
| Entreprise | 3 000 |
# Couverture multi-plateformes
Source: https://docs.mention.ma/features/coverage
Vue unifiée de la présence de votre marque sur plus de 12 moteurs et assistants IA.
Mention.ma analyse la présence d'une marque sur **plus de 12 moteurs et assistants IA** :
* **ChatGPT** (OpenAI)
* **Google AI Mode**
* **Google AI Overviews**
* **Gemini** (Google)
* **Claude** (Anthropic)
* **Copilot** (Microsoft)
* **Perplexity**
* **Grok** (xAI)
* **DeepSeek**
* **Mistral**
* **Llama** (Meta)
* **Kimi** (Moonshot AI)
* **Qwen**
## Vue unifiée
La plateforme offre une vue unifiée de la façon dont chaque système présente une marque, ses produits et son secteur. Vous pouvez :
* Comparer la visibilité d'une même marque sur plusieurs plateformes en un seul tableau de bord
* Identifier les modèles où votre marque est sous-représentée
* Suivre les écarts de traitement entre plateformes (ce qu'une IA dit et ce qu'une autre ignore)
Sur l'offre **Gratuit**, la couverture est limitée à 4 modèles. Les offres **Essentiel**, **Business** et **Entreprise** débloquent la couverture complète sur les 12+ moteurs.
Pour plus de détails, voir [Moteurs IA couverts](/reference/ai-engines).
# E-commerce
Source: https://docs.mention.ma/features/ecommerce
Analysez la visibilité de vos produits dans les réponses IA et les parcours d'achat génératifs, avec intégration Google Shopping.
Le module **E-commerce** offre la **même vue d'analyse que le module marque standard**, avec une capacité supplémentaire : l'**intégration de Google Shopping**.
## Ce que vous mesurez
* **Visibilité produit** dans les réponses IA
* **Recommandations produit** générées par les IA
* **Citations produit** dans les parcours d'achat génératifs
* **Comparaisons** avec les produits concurrents
## Intégration Google Shopping
Mention.ma ingère votre flux Google Shopping pour croiser :
* Les produits que vous vendez
* Les produits recommandés par les IA
* Les produits concurrents cités à la place des vôtres
Idéal pour les e-commerçants qui veulent comprendre pourquoi une IA recommande un produit concurrent alors qu'ils ont le même en catalogue — souvent une question de description, de schema ou d'autorité.
# Agents auto-évolutifs : surveillez et améliorez votre visibilité IA en continu
Source: https://docs.mention.ma/features/geo-agents
Déployez des agents intelligents et auto-évolutifs qui surveillent, analysent et améliorent la visibilité IA de votre marque en continu.
Le module **Agents** permet de déployer des agents intelligents qui **surveillent, analysent et améliorent la visibilité IA** d'une marque en continu.
## Auto-évolutifs et autonomes
Les agents de Mention.ma sont **auto-évolutifs** et **autonomes** : ils exécutent les prompts définis, mais **découvrent aussi automatiquement de nouveaux sujets, de nouvelles questions et de nouveaux axes d'analyse** pour étendre en permanence la couverture informationnelle de la marque, même lorsque les réponses obtenues sur les prompts initiaux atteignent un plateau.
Cette capacité auto-évolutive est un **point de différenciation central** de Mention.ma. Là où d'autres outils se contentent de rejouer indéfiniment les mêmes prompts, les agents Mention.ma élargissent activement le périmètre de veille.
## Ce que fait un agent
* Exécute automatiquement un ensemble de prompts sur les moteurs IA sélectionnés
* Collecte les réponses complètes de chaque plateforme
* Détecte les changements de visibilité entre exécutions
* **Découvre de nouveaux sujets** à surveiller sans intervention
* Élargit progressivement la couverture informationnelle de votre marque
* Alerte en cas de variation significative
## Fréquence d'exécution
Vous choisissez la fréquence : quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle. Chaque exécution consomme une unité selon votre offre.
| Offre | Nombre d'agents | Exécutions/mois |
| ---------- | --------------- | --------------- |
| Gratuit | 1 | — |
| Essentiel | 10 | 6 |
| Business | 30 | 22 |
| Entreprise | 100 | 57 |
Voir [Tarifs](/account/plans) pour le détail complet.
# Mots-clés : recherche et découverte pour la visibilité IA
Source: https://docs.mention.ma/features/keywords
Découvrez les mots-clés et requêtes à fort volume sur lesquels vos concurrents sont déjà visibles dans les IA.
Le module **Mots-clés** est un module de recherche permettant de **découvrir les mots-clés et requêtes à fort volume** sur lesquels les concurrents sont déjà visibles dans les IA, et d'explorer les intentions informationnelles, comparatives et transactionnelles liées à l'activité de la marque.
## Ce que vous découvrez
* **Mots-clés à fort volume** sur lesquels vos concurrents apparaissent dans les IA
* **Intentions de recherche** — informationnelle, comparative, transactionnelle
* **Difficulté IA** — probabilité d'être cité sur une requête donnée
* **Requêtes associées** — variantes que les IA traitent comme équivalentes
## Suivi par offre
| Offre | Mots-clés suivis |
| ---------- | ---------------- |
| Gratuit | 50 |
| Essentiel | 500 |
| Business | 1 500 |
| Entreprise | 5 000 |
Cartographiez les questions réelles posées par les utilisateurs autour d'un mot-clé donné.
# Opportunités : identifiez automatiquement les sujets où vous êtes absent
Source: https://docs.mention.ma/features/opportunities
Identifiez automatiquement les thématiques, questions et intentions de recherche où votre marque est absente ou sous-représentée dans les IA.
Le module **Opportunités** identifie **automatiquement** les thématiques, questions et intentions de recherche où une marque est absente ou sous-représentée dans les réponses IA, **sans recherche manuelle** de la part de l'utilisateur.
## Ce que vous obtenez
* Une liste priorisée de sujets à fort potentiel pour améliorer vos citations et recommandations
* Les intentions de recherche liées à chaque opportunité
* Les concurrents actuellement cités sur ces sujets
* Une estimation de l'impact potentiel
## Actions possibles
Chaque opportunité peut être transformée en :
* Brief éditorial via le module [Contenu](/features/content-studio)
* Prompt de suivi ajouté aux [Agents](/features/geo-agents)
* Sujet de surveillance concurrentielle
Les Opportunités sont alimentées par les données de vos [Insights IA](/features/ai-insights) et de vos [Agents](/features/geo-agents) — plus vous exécutez, plus la détection s'affine.
# Prompts et requêtes
Source: https://docs.mention.ma/features/prompts
Configurez des prompts adaptés à votre marque, vos personas et vos marchés pour interroger les assistants IA.
Le module **Prompts et requêtes** permet de configurer des prompts adaptés à une marque, ses personas et ses marchés, et de lancer des requêtes représentatives des questions que posent réellement les clients et prospects aux assistants IA.
## Types de prompts
* **Prompts informationnels** — « Quel est le meilleur outil pour \[besoin] ? »
* **Prompts comparatifs** — « Comparer \[votre marque] vs \[concurrent] »
* **Prompts transactionnels** — « Où acheter \[produit] ? »
* **Prompts de perception** — « Que pensent les utilisateurs de \[votre marque] ? »
## Bonnes pratiques
* Rédigez les prompts comme le ferait un utilisateur réel
* Reliez chaque prompt à un persona et un marché
* Couvrez plusieurs intentions (informer, comparer, acheter)
* Évitez les prompts trop génériques
Les [Agents](/features/geo-agents) exécutent automatiquement vos prompts sur une base récurrente, et découvrent de nouveaux prompts à ajouter au fil du temps.
# Query fan-out
Source: https://docs.mention.ma/features/query-fan-out
Comprendre comment les modèles d'IA décomposent en interne une requête utilisateur en dizaines de sous-requêtes avant de répondre.
Le **query fan-out** désigne le processus **interne** qu'un modèle d'IA exécute lui-même quand il reçoit une question.
## Comment ça fonctionne
Avant de formuler sa réponse, le modèle ne se contente pas de traiter la question telle quelle :
1. Il **décompose** la requête en de multiples sous-requêtes internes
2. Il **reformule** ces sous-requêtes de différentes façons
3. Il va **chercher l'information** en consultant potentiellement des dizaines, voire des centaines de pages web pour chacune d'entre elles
4. Il **agrège** les résultats pour construire sa réponse finale
C'est ce mécanisme de décomposition et de recherche interne, **invisible pour l'utilisateur**, qui est appelé « query fan-out ».
## Pourquoi c'est important pour le GEO
Comprendre le query fan-out change la manière de produire du contenu pour les IA :
* Un contenu qui répond bien à **une seule** intention n'est cité que sur une fraction des sous-requêtes
* Un contenu **structuré, factuel et couvrant plusieurs angles** a beaucoup plus de chances d'être capté par plusieurs sous-requêtes
* Les IA privilégient des **sources qui apparaissent plusieurs fois** dans le fan-out d'une même question
## À distinguer des questions associées
Ne confondez pas query fan-out et [questions associées](/features/related-questions). Les questions associées sont les questions **réellement tapées par des utilisateurs** autour d'un sujet. Le query fan-out est un mécanisme **interne au modèle**, invisible depuis l'extérieur.
# Questions associées
Source: https://docs.mention.ma/features/related-questions
Cartographiez les questions réelles posées par les utilisateurs aux moteurs de recherche et aux IA autour de votre marque.
Les **questions associées** sont les questions réelles que les utilisateurs tapent sur les moteurs de recherche et posent aux IA autour d'un sujet donné — l'équivalent du bloc « Autres questions posées » que l'on retrouve sur Google.
## Ce que fait le module
Ce module cartographie ces questions pour une marque ou un secteur, ce qui permet de :
* **Anticiper** les angles de réponse attendus par les utilisateurs
* **Enrichir** la couverture sémantique de vos contenus
* **Structurer** les contenus pour répondre à l'ensemble du parcours de recherche des utilisateurs
## À ne pas confondre
Les questions associées sont différentes du [**Query fan-out**](/features/query-fan-out), qui est le processus **interne** par lequel un modèle d'IA décompose lui-même une requête en sous-requêtes avant d'y répondre.
| | Questions associées | Query fan-out |
| ---------------- | -------------------- | ---------------------------------- |
| Qui les génère ? | Les utilisateurs | Le modèle d'IA en interne |
| Visibilité | Visible (Google, IA) | Invisible pour l'utilisateur |
| Utilité | Enrichir un contenu | Comprendre le comportement des LLM |
# Templates
Source: https://docs.mention.ma/features/templates
Outils prêts à l'emploi pour les tâches marketing courantes, générés à la demande depuis votre compte.
Les **Templates** sont des outils prêts à l'emploi, accessibles avec un compte, pour les tâches marketing courantes.
Les résultats sont générés à la demande et **ne sont pas enregistrés**. Pour un suivi persistant, utilisez plutôt les modules [Contenu](/features/content-studio) ou [Agents](/features/geo-agents).
## Liste des templates disponibles
* **Article de blog depuis une vidéo YouTube**
* **LinkedIn et X depuis votre contenu**
* **Post LinkedIn depuis une URL**
* **Brief rédactionnel depuis une page**
* **Prompts GEO depuis une page**
* **Résumé d'article concurrent**
* **FAQ depuis une page**
* **Audit GEO d'une page**
* **Meta title et description depuis une page**
Retrouvez également plus de 79 outils GEO et AEO en accès libre, sans compte requis.
# Surveillance URL : soyez alerté dès qu'une page change
Source: https://docs.mention.ma/features/url-watch
Ciblez un lien précis et soyez alerté dès que son contenu change. Idéal pour surveiller pages de tarifs, annonces et conditions d'utilisation.
Le module **Surveillance URL** permet à l'utilisateur de cibler un lien précis et d'être **alerté dès que son contenu change**.
## Cas d'usage typiques
* **Surveiller la page de tarifs d'un concurrent** pour détecter un changement de prix
* **Suivre une page d'annonce ou de communiqué** pour être alerté d'une mise à jour officielle
* **Suivre une page de conditions d'utilisation** (terms of use) pour détecter une modification contractuelle
* **Surveiller une landing page** produit d'un concurrent
## Ce que ce n'est pas
Ce n'est pas une analyse de fréquence de crawl. C'est une **veille ciblée sur une URL précise**, avec alerte au changement de contenu.
## Fonctionnement
1. Vous ajoutez une URL à surveiller
2. Mention.ma vérifie régulièrement le contenu de la page
3. En cas de changement, vous recevez une alerte avec le détail des modifications
Pour surveiller des pages **stratégiques** (politique publique, annonce officielle, page d'un pays pair), voir également [Surveillance URL sur org.mention.ma](/org/url-watch).
# Introduction au GEO et à la visibilité IA avec Mention.ma
Source: https://docs.mention.ma/introduction
Découvrez comment Mention.ma aide les marques à mesurer et à développer leur visibilité dans les réponses générées par l'IA sur plus de 12 plateformes.
## Qu'est-ce que Mention.ma ?
**Mention.ma** est une plateforme de **Generative Engine Optimization (GEO)**, également désignée par le terme **Answer Engine Optimization (AEO)**, qui aide les entreprises à mesurer et améliorer leur visibilité dans les réponses générées par les intelligences artificielles.
Mention.ma permet aux marques de comprendre comment elles apparaissent dans les réponses des modèles de langage génératifs — ChatGPT, Google AI Mode, Google AI Overviews, Gemini, Claude, Perplexity, Copilot, Grok, DeepSeek, Mistral, Llama, Kimi, Qwen — et d'optimiser leur contenu pour être mieux référencées et citées par ces systèmes.
Mention.ma se compose de deux produits distincts :
La plateforme destinée aux entreprises, marques et agences (B2B).
La plateforme destinée aux organisations publiques et institutions.
## Pourquoi la visibilité dans les IA est importante
Une part croissante des recherches d'information et des décisions d'achat passe désormais par des assistants IA conversationnels plutôt que par une recherche classique sur un moteur de recherche. Une marque peut être bien positionnée sur Google tout en étant absente, mal décrite, ou confondue avec un concurrent dans les réponses des IA.
Mention.ma mesure directement, de façon continue, comment les IA génératives répondent aux questions pertinentes pour une marque ou un secteur donné.
## Ce que fait la plateforme
Mention.ma envoie des milliers de requêtes représentatives à plus de 12 plateformes d'IA, capture les réponses complètes et fait remonter les informations dont vous avez besoin pour agir. Vous disposez d'un tableau de bord unifié affichant :
* Votre **Score de visibilité** par plateforme
* Votre **Part de voix** face aux concurrents
* Vos tendances de **Part de citation**
* Le **texte exact** généré par l'IA dans lequel votre marque apparaît — ou est absente
* Le **sentiment** associé à vos mentions
Au-delà de la mesure, Mention.ma vous aide à combler l'écart : identifier les opportunités de contenu, générer du contenu optimisé GEO, déployer des agents auto-évolutifs pour surveiller votre marque en continu, et auditer la préparation technique de vos pages.
## Pour qui est Mention.ma ?
Mention.ma s'adresse à toute équipe qui se soucie de la façon dont sa marque est représentée par les systèmes d'IA :
* **Entreprises** cherchant à être mieux référencées dans ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude et autres assistants IA
* **Professionnels du marketing digital** optimisant leur stratégie pour les moteurs de recherche génératifs
* **Marques** cherchant à comprendre comment elles apparaissent dans les réponses des modèles de langage génératifs
* **Équipes** analysant leur positionnement face aux concurrents dans les réponses IA
* **Agences digitales** gérant la visibilité IA de plusieurs marques clientes
* **Organisations publiques et institutions** (via [org.mention.ma](/org/overview)) souhaitant comprendre comment l'IA traite les sujets relevant de leur mandat et affectant l'opinion publique
## Visibilité IA vs. SEO traditionnel
| | SEO traditionnel | Visibilité IA (GEO) |
| --------------------- | ------------------------------------------ | --------------------------------------------------- |
| **Objectif** | Classer des pages pour des mots-clés | Être cité dans les réponses générées par l'IA |
| **Signaux** | Backlinks, mots-clés, vitesse de page | Clarté factuelle, autorité des sources, structure |
| **Mesure** | Classements de mots-clés, trafic organique | Score de visibilité, Part de voix, Part de citation |
| **Concurrents** | Sites classés sur les mêmes termes | Marques mentionnées dans les mêmes réponses IA |
| **Format de contenu** | Articles de blog, landing pages | Contenu structuré, citable, factuellement dense |
| **Horizon** | Semaines à mois | Exécution en temps réel, requête par requête |
Vous n'avez pas besoin d'abandonner votre stratégie SEO existante. Le GEO complète le SEO traditionnel — beaucoup des mêmes principes d'autorité, de structure et de clarté s'appliquent. Mention.ma vous aide à étendre votre stratégie à la couche IA.
## Explorez la plateforme
Créez votre compte, configurez le Brand Hub et lancez votre première analyse en moins de 15 minutes.
Maîtrisez la terminologie GEO : Part de voix, Consensus IA, LLMs.txt, Query fan-out, E-E-A-T, etc.
Plongée dans le tableau de bord des indicateurs : suivez votre marque sur chaque plateforme IA au fil du temps.
Déployez des agents qui découvrent de nouveaux sujets automatiquement et étendent la couverture de votre marque.
Plus de 79 outils GEO et AEO gratuits, sans inscription, répartis en 8 catégories.
Classement public gratuit : 40 pays, 20 catégories, les marques les plus recommandées par les IA.
# Agents — org.mention.ma
Source: https://docs.mention.ma/org/agents
Agents auto-évolutifs pour exécuter des études récurrentes sur tous les modèles d'IA suivis.
Le module **Agents** de org.mention.ma permet la **conception d'études récurrentes** via un éditeur intelligent, exécutées sur l'ensemble des IA suivies.
## Auto-évolutifs
Comme pour mention.ma, ces agents sont **auto-évolutifs** : ils découvrent automatiquement de nouveaux sujets, questions et axes d'analyse pour **étendre en permanence la couverture informationnelle** de l'organisation.
## Ce que fait un agent
* Exécute automatiquement un ensemble de prompts sur les moteurs IA sélectionnés
* Collecte les réponses complètes
* Détecte les évolutions entre exécutions
* Découvre de nouveaux sujets à surveiller sans intervention humaine
* Génère des rapports exportables
## Cas d'usage
* Étude récurrente sur la perception d'un pays dans les réponses IA
* Suivi de la représentation d'un secteur dans les grands modèles
* Détection de désinformation ou de biais sur un sujet public
Chaque exécution d'agent consomme des crédits selon l'usage réel. Voir [Tarifs](/account/plans).
# Chat — org.mention.ma
Source: https://docs.mention.ma/org/chat
Interrogez en langage naturel l'ensemble des analyses IA collectées par votre organisation.
Le module **Chat** de org.mention.ma permet la **consultation et l'interrogation de l'ensemble des analyses déjà réalisées** au sein de l'organisation, à partir des données collectées dans les réponses IA.
## Ce que vous pouvez faire
* Poser des questions en langage naturel sur les études passées
* Croiser les résultats de plusieurs études
* Obtenir des synthèses ciblées par thème, région ou modèle IA
* Interroger le corpus des réponses IA collectées sur votre mandat
## Cas d'usage
* Un directeur demande : « Que disent les IA sur la politique migratoire de mon pays vs. ses voisins ? »
* Un analyste demande : « Quels sont les cinq sujets où le consensus entre modèles a le plus varié cette année ? »
* Un communicant demande : « Résume les biais détectés dans les réponses IA sur notre secteur. »
Chaque conversation consomme des crédits selon l'usage réel. Voir [Tarifs](/account/plans).
# Consensus — org.mention.ma
Source: https://docs.mention.ma/org/consensus
Comparez les réponses de plusieurs modèles d'IA à une même question pour identifier convergences et divergences.
Le module **Consensus** de org.mention.ma permet la **comparaison d'une même question posée simultanément à plusieurs modèles**, pour mettre en évidence leurs **points d'accord et de divergence**.
## Cas d'usage
* Comparer la représentation d'une politique publique dans plusieurs modèles
* Identifier les modèles qui reprennent un narratif favorable / défavorable sur un pays
* Détecter les contradictions entre modèles sur un dossier stratégique
* Prioriser les actions de rectification là où le désaccord est le plus fort
Chaque comparaison Consensus consomme des crédits selon l'usage réel. Voir [Tarifs](/account/plans).
# org.mention.ma — Plateforme pour les organisations publiques
Source: https://docs.mention.ma/org/overview
Plateforme de veille stratégique IA pour ministères, agences publiques, ONG, institutions internationales et think tanks.
**org.mention.ma** s'adresse aux ministères, agences publiques, organismes de promotion (tourisme, investissement, exportations), collectivités territoriales, organisations continentales et intergouvernementales, agences du système des Nations Unies, institutions de financement du développement, agences de coopération internationale, ONG et think tanks.
## Ce qu'elle fait
org.mention.ma **ne suit pas les mentions de l'institution elle-même**, mais la façon dont les principaux modèles d'IA parlent :
* du **secteur** dont l'institution est responsable
* du **territoire** qu'elle représente
* du **mandat** qui lui est confié
* de la **cause** qu'elle porte
Elle permet de comprendre comment l'IA façonne l'opinion publique sur ces sujets, et comment un pays, une organisation ou un secteur se positionne face à ses pairs dans les réponses générées.
## Comment ça fonctionne
Pour chaque institution, la plateforme :
1. **Génère un ensemble de sujets de surveillance** dérivés de son mandat et de sa portée
2. Pour chaque sujet, **soumet des prompts représentatifs** aux modèles d'IA
3. **Analyse les réponses** : ce qui est dit, ce qui est absent ou inexact, comment le sujet se positionne par rapport aux pays, régions ou organisations pairs
## Les quatre modules
Consultation et interrogation de l'ensemble des analyses déjà réalisées au sein de l'organisation, à partir des données collectées dans les réponses IA.
Conception d'études récurrentes via un éditeur intelligent, exécutées sur l'ensemble des IA suivies. Auto-évolutifs : ils découvrent automatiquement de nouveaux sujets, questions et axes d'analyse.
Ciblage d'une page précise (politique publique, annonce officielle, page d'un pays pair) et alerte dès qu'un changement est détecté.
Comparaison d'une même question posée simultanément à plusieurs modèles, pour mettre en évidence leurs points d'accord et de divergence.
## Différence avec mention.ma
| | mention.ma | org.mention.ma |
| --------------------- | ----------------------------------- | ---------------------------------------------------- |
| **Cible** | Entreprises, marques, agences | Organisations publiques et institutions |
| **Ce qui est mesuré** | Visibilité commerciale d'une marque | Comment l'IA parle d'un secteur, territoire ou cause |
| **Finalité** | Croissance et marketing | Veille stratégique et aide à la décision publique |
| **Modèle** | Abonnement mensuel | Crédits prépayés sans engagement |
## Tarifs org.mention.ma
Fonctionnement par packs de crédits prépayés, sans abonnement ni renouvellement automatique.
* **Mission** — 100 \$US par achat
* **Institution** — 300 \$US par achat (support prioritaire)
* **Gouvernance** — 500 \$US par achat (support prioritaire)
Voir la page [Tarifs](/account/plans) pour le détail complet.
# Surveillance URL — org.mention.ma
Source: https://docs.mention.ma/org/url-watch
Surveillez toute page stratégique (politique publique, annonce officielle, page de pays pair) et soyez alerté en cas de changement.
Le module **Surveillance URL** de org.mention.ma permet le **ciblage d'une page précise** et l'**alerte dès qu'un changement est détecté** sur cette page.
## Cas d'usage typiques
* Suivre une **page de politique publique** d'un ministère ou d'un pays pair
* Suivre une **annonce officielle** ou un communiqué
* Suivre la page d'un **pays ou d'une organisation pair** dans un classement international
* Suivre un rapport publié par un homologue
## Différence avec mention.ma
Le module fonctionne de la même façon que celui de mention.ma, mais les cas d'usage sont typiquement institutionnels (pages gouvernementales, organisations internationales, ONG pairs).
Chaque surveillance active consomme des crédits. Voir [Tarifs](/account/plans).
# Démarrage rapide : obtenez votre premier rapport de visibilité IA rapidement
Source: https://docs.mention.ma/quickstart
Passez de zéro à votre premier rapport de visibilité IA en moins de 15 minutes. Créez votre compte, configurez le Brand Hub et lancez votre première analyse.
Obtenir vos premières données de visibilité IA prend moins de 15 minutes. Ce guide vous accompagne à chaque étape — de la création de votre compte gratuit à l'examen de vos indicateurs et à la mise en place d'une surveillance continue avec un Agent. Aucune configuration technique n'est requise.
L'offre **Gratuit** vous permet de suivre **4 modèles IA** et **50 mots-clés**, sans carte bancaire. C'est le moyen le plus rapide de mesurer votre positionnement actuel. Les offres payantes démarrent à 29 \$US/mois et débloquent davantage de plateformes, de mots-clés et d'automatisation.
## Étapes
Rendez-vous sur [mention.ma/sign-up](https://mention.ma/sign-up) et créez votre compte gratuit. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail ou via une connexion sociale. L'offre Gratuit est disponible immédiatement — aucune carte bancaire n'est requise.
Utilisez le même domaine de messagerie que celui du site de votre marque lors de l'inscription. Cela aide Mention.ma à pré-remplir certaines informations pendant l'onboarding.
Le **Brand Hub** est la base de tout dans Mention.ma. Il stocke l'identité de votre marque et indique à la plateforme ce qu'elle doit rechercher lorsqu'elle interroge les modèles d'IA.
Renseignez les champs suivants :
* **Nom de marque** — le nom principal que les modèles d'IA doivent reconnaître (ex. `Acme Corp`)
* **URL du site** — votre domaine principal pour ancrer votre identité
* **Messages clés** — les 3 à 5 propositions de valeur essentielles que vous voulez voir associées à votre marque
* **Alias** — noms alternatifs, noms de produits ou abréviations (ex. `Acme`, `ACME Corp`)
* **Personas** — les profils types de vos clients et prospects
* **Concurrents** — ajoutez au moins 2 à 3 concurrents directs pour mesurer votre part de voix
Soyez exhaustif sur les alias. Les modèles d'IA font souvent référence aux marques par des noms raccourcis ou des abréviations courantes. Un alias manquant signifie des mentions manquantes dans vos données.
Les prompts (ou requêtes de suivi) sont les questions que vous voulez que Mention.ma envoie aux plateformes IA en votre nom. Considérez-les comme des échantillons représentatifs de ce que vos clients cibles demandent réellement aux assistants IA sur votre catégorie de produit.
Un bon prompt est rédigé comme le formulerait un vrai utilisateur :
* `"Quel est le meilleur CRM pour une petite équipe commerciale ?"`
* `"Comparer [votre marque] vs [concurrent]"`
* `"Quelle solution de [catégorie] est adaptée à [cas d'usage] ?"`
* `"Que disent les gens de [votre marque] ?"`
Commencez par des **requêtes informationnelles et comparatives** — ce sont les types de questions les plus fréquents dans les conversations IA et ils génèrent les données de visibilité les plus riches. Vous pourrez toujours ajouter des prompts transactionnels plus tard.
Évitez les prompts trop génériques (ex. `"Parle-moi du marketing"`). Des requêtes trop larges renvoient des réponses non focalisées, difficiles à exploiter. Visez des requêtes avec une intention claire, liées à votre produit ou à votre catégorie.
Une fois votre Brand Hub configuré et au moins un prompt défini, cliquez sur **Lancer l'analyse** depuis le tableau de bord. Mention.ma envoie vos prompts aux plateformes IA incluses dans votre offre et collecte les réponses complètes.
Chaque analyse est appelée une **exécution**. Selon le nombre de prompts et de plateformes, votre première exécution se termine généralement en quelques minutes.
Sur l'offre Gratuit, chaque exécution interroge **4 modèles IA**. En passant à Essentiel, Business ou Entreprise, vous débloquez les **12+ plateformes** — ChatGPT, Google AI Mode, Google AI Overviews, Gemini, Claude, Perplexity, Copilot, Grok, DeepSeek, Mistral, Llama, Kimi et Qwen.
Une fois votre première exécution terminée, rendez-vous dans le tableau de bord **Insights IA**. Vous y trouverez les indicateurs clés :
Fréquence à laquelle votre marque apparaît dans les réponses IA sur chaque plateforme.
Part des mentions de votre marque par rapport à vos concurrents suivis.
Fréquence à laquelle votre marque est citée comme source ou référence dans les réponses IA.
Vous y trouverez également :
* **Extraits de réponses** — le texte exact généré par l'IA qui mentionne (ou non) votre marque
* **Ventilation par plateforme** — quels modèles d'IA performent le mieux et le moins bien pour votre marque
* **Comparaison concurrentielle** — vos indicateurs face aux concurrents ajoutés dans le Brand Hub
* **Sentiment** — comment votre marque est décrite (positif, neutre, négatif)
* **Tendances** — évolution de la visibilité au fil des exécutions
Ne vous découragez pas si votre score initial est bas. La mesure de base est un point de départ — pas un verdict. La plupart des marques découvrent un potentiel inexploité important dès leur première analyse.
Rendez-vous dans la section **Opportunités** pour identifier automatiquement les thématiques, questions et intentions de recherche où votre marque est absente ou sous-représentée. Aucune recherche manuelle n'est requise.
Pour chaque opportunité, vous pouvez générer un brief éditorial optimisé GEO directement dans le module **Contenu**.
Pour automatiser le suivi, déployez votre premier **Agent** :
1. Ouvrez **Agents** dans la barre latérale
2. Cliquez sur **Créer un agent**
3. Assignez un ensemble de prompts et une plateforme IA cible (ou toutes les plateformes)
4. Définissez une fréquence de récurrence (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle)
5. Enregistrez — l'agent s'exécute automatiquement et découvre de nouveaux sujets à surveiller au fil du temps
Les agents Mention.ma sont **auto-évolutifs** : ils exécutent les prompts définis, mais découvrent aussi automatiquement de nouveaux sujets, questions et axes d'analyse pour étendre en permanence la couverture informationnelle de votre marque.
## Et ensuite ?
Découvrez comment le Score de visibilité, la Part de voix et la Part de citation sont calculés et comment les interpréter.
Automatisez votre suivi de visibilité avec des agents auto-évolutifs qui découvrent de nouveaux sujets en continu.
Produisez des articles, briefs et FAQ conçus pour être appréciés par les humains et cités par les IA.
Maîtrisez le vocabulaire GEO — Score de visibilité, Part de voix, LLMs.txt, Query fan-out, etc.
# Moteurs et assistants IA couverts
Source: https://docs.mention.ma/reference/ai-engines
Liste complète des 13 moteurs et assistants IA suivis par Mention.ma.
Mention.ma suit **plus de 12 moteurs et assistants IA** parmi les plus utilisés au monde. Chaque plateforme est interrogée avec les prompts définis dans votre compte, et les réponses sont analysées, comparées et suivies dans le temps.
## Liste complète
| Moteur | Éditeur |
| ----------------------- | ------------- |
| **ChatGPT** | OpenAI |
| **Google AI Mode** | Google |
| **Google AI Overviews** | Google |
| **Gemini** | Google |
| **Claude** | Anthropic |
| **Copilot** | Microsoft |
| **Perplexity** | Perplexity AI |
| **Grok** | xAI |
| **DeepSeek** | DeepSeek |
| **Mistral** | Mistral AI |
| **Llama** | Meta |
| **Kimi** | Moonshot AI |
| **Qwen** | Alibaba |
## Couverture par offre
* **Gratuit** : 4 modèles au choix
* **Essentiel / Business / Entreprise** : les 12+ modèles
Voir [Tarifs](/account/plans) pour le détail.
# Indice de visibilité IA
Source: https://docs.mention.ma/resources/ai-visibility-index
Classement public et gratuit de la visibilité des marques dans les IA génératives, sur 40 pays et 20 catégories.
L'**Indice de visibilité IA** est un classement **public et gratuit**, indépendant des comptes clients de la plateforme.
## Ce qu'il couvre
* **40 pays**
* **20 catégories**
* Les **plus grandes entreprises** de chaque marché
Il indique quelles marques les IA génératives recommandent le plus, par pays et par catégorie.
## Accès
Classement public et gratuit sur mention.ma/classement-ai
## Comment il est calculé
L'indice repose sur une base d'exécutions récurrentes envoyées aux 12+ modèles IA suivis par Mention.ma. Les marques qui apparaissent le plus fréquemment, avec le sentiment le plus favorable et la part de citation la plus élevée, sont classées en tête.
# Contact et support
Source: https://docs.mention.ma/resources/contact
Coordonnées de contact, support et centre d'aide Mention.ma.
## Contact
* **Site** : [mention.ma](https://www.mention.ma)
* **Plateforme organisations** : [org.mention.ma](https://org.mention.ma)
* **Email** : [contact@mention.ma](mailto:contact@mention.ma)
* **Téléphone** : +212 6 70 61 36 25
## Centre d'aide
mention.tawk.help
## Support par offre
| Offre | Support |
| ------------------------------------------ | ------------------- |
| Gratuit | Support e-mail |
| Essentiel | Support prioritaire |
| Business | Support prioritaire |
| Entreprise | Support prioritaire |
| org.mention.ma — Mission | Support e-mail |
| org.mention.ma — Institution / Gouvernance | Support prioritaire |
# Questions fréquentes
Source: https://docs.mention.ma/resources/faq
Réponses aux questions les plus fréquentes sur Mention.ma, le GEO et la visibilité IA.
## Qu'est-ce que Mention.ma ?
Mention.ma est une plateforme de **Generative Engine Optimization (GEO)** qui mesure et améliore la visibilité des marques dans les réponses des intelligences artificielles génératives.
## Qu'est-ce que le GEO ?
Le GEO, ou AEO (Answer Engine Optimization), consiste à améliorer la visibilité d'une marque dans les réponses générées par les intelligences artificielles.
## Combien coûte Mention.ma ?
Mention.ma propose une **offre gratuite** et trois offres payantes :
* **Essentiel** — 29 \$US/mois
* **Business** — 99 \$US/mois
* **Entreprise** — 249 \$US/mois
**org.mention.ma** fonctionne par packs de crédits à partir de **100 \$US** (voir [Tarifs](/account/plans)).
## Quels moteurs IA Mention.ma suit-il ?
**Plus de 12 moteurs IA**, incluant ChatGPT, Google AI Mode, AI Overviews, Gemini, Claude, Copilot, Perplexity, Grok, DeepSeek, Mistral, Llama, Kimi et Qwen. Voir [Moteurs IA couverts](/reference/ai-engines).
## Puis-je comparer ma visibilité à celle de mes concurrents ?
Oui. Le module [Analyse concurrentielle](/features/competitive-analysis) permet de suivre les concurrents, de mesurer leur part de voix et de détecter les opportunités qu'ils exploitent déjà dans les réponses IA.
## Mention.ma propose-t-il des outils gratuits ?
Oui. Plus de **79 outils GEO et AEO** sont accessibles gratuitement et **sans inscription**, répartis en **8 catégories**. Voir [Outils gratuits](/resources/free-tools).
## Quelle est la différence entre mention.ma et org.mention.ma ?
**mention.ma** mesure la visibilité commerciale d'une marque. **org.mention.ma** mesure comment l'IA parle d'un secteur, d'un territoire ou d'une cause pour les organisations publiques, dans une logique de veille stratégique.
Voir [org.mention.ma — Présentation](/org/overview).
## Mention.ma propose-t-il un indice public de visibilité IA ?
Oui. Sur [mention.ma/classement-ai](https://mention.ma/classement-ai) : un classement public couvrant **40 pays et 20 catégories**, centré sur les plus grandes entreprises de chaque marché. Voir [Indice de visibilité IA](/resources/ai-visibility-index).
# Outils gratuits Mention.ma
Source: https://docs.mention.ma/resources/free-tools
Plus de 79 outils GEO et AEO gratuits, sans inscription, répartis en 8 catégories.
Mention.ma met à disposition, **gratuitement et sans inscription**, plus de **79 outils GEO et AEO**, organisés en **8 catégories**. C'est l'une des plus grandes bibliothèques d'outils gratuits au monde sur ces disciplines.
Ces outils sont accessibles publiquement sur le [site mention.ma](https://mention.ma), hors plateforme SaaS, **sans compte requis**.
## Visibilité & suivi IA
* Rapport de Visibilité IA
* Audit AI SEO
* Analyseur de Tendances IA
* Optimiseur de Prompts
* Comparateur de Concurrents
* Calculateur de Part de Voix IA
* Testeur d'Alignement des Personas IA
* Vérificateur de Citabilité IA
* Calculateur de Difficulté de Mot-Clé IA
* Audit de Sentiment & Réputation IA
## Contenu & création
* Optimiseur de Contenu LLM-Friendly
* Générateur de FAQ IA
* Générateur de Meta Tags SEO
* Générateur de Titres SEO
* Générateur de Plan d'Article
* Générateur de Résumé IA
* Réécriture de Contenu IA
* Générateur de Featured Snippet
* Score Contenu GEO
* Générateur de Brief Contenu SEO
## Entités & citations
* Extracteur d'Entités
* Analyseur de Densité d'Entités
* Analyseur de Lacunes Entité
* Détecteur d'Entités Associées
* Cartographe de Relations Entité
* Évaluateur de Force Entité Marque
* Détecteur d'Opportunités de Citations IA
* Analyseur de Lacunes de Citations
## Autorité & concurrence
* Vérificateur E-E-A-T
* Score d'Autorité IA
* Analyse des Signaux de Confiance
* Analyse d'Autorité d'Auteur
* Analyse Concurrentielle IA
* Analyse d'Écart de Visibilité IA
* Analyse d'Écart d'Autorité
## Technique & GEO
* Générateur LLMs.txt
* Inspecteur de Tokens IA
* Générateur Robots.txt IA
* Générateur de Sitemap XML
* Générateur Schema.org JSON-LD
* Générateur de Schéma FAQ
* Générateur Open Graph
* Vérificateur d'Indexabilité IA
* Score GEO
* Audit GEO
* GEO Readiness
## E-commerce & local
* Générateur de Description Produit
* Générateur de FAQ Produit
* Générateur de Schema Produit
* Générateur de Titres Produit
* Score de Visibilité Locale IA
## Prompts & recherche
* Générateur de Prompts
* Évaluateur de Prompts
* Générateur de System Prompt
## Relations presse
* Générateur de Communiqué de Presse
Retrouvez la liste complète et à jour sur mention.ma.
# Centre de publications
Source: https://docs.mention.ma/resources/publications
Études, analyses, notes techniques et travaux de recherche sur l'IA, le GEO et les agents IA.
Le **Centre de publications** rassemble des **études, analyses, notes techniques, rapports et travaux de recherche** consacrés à l'intelligence artificielle, aux modèles génératifs, au GEO, aux agents IA, ainsi qu'à leurs applications et impacts sur les entreprises, les organisations et le secteur public.
Accédez à l'ensemble des publications sur mention.ma/publications
## Thématiques couvertes
* Intelligence artificielle générative
* Generative Engine Optimization (GEO) et Answer Engine Optimization (AEO)
* Agents IA autonomes et auto-évolutifs
* Applications de l'IA dans les entreprises
* Impacts de l'IA sur le secteur public et les politiques publiques
* Analyse des modèles de langage
* Méthodologie de veille IA
# Écart de perception
Source: https://docs.mention.ma/untitled-page
La fonctionnalité "Écart de perception" compare ce qu’une marque considère comme vrai à son sujet avec ce que les IA répondent réellement.
## Ce que Mention.ma analyse
* Les sujets définis par la marque
* Les réponses de plusieurs modèles IA
* Le niveau d’alignement avec les informations de référence
* Les sources et les preuves
* Les divergences entre modèles
* L’évolution des résultats dans le temps
## Comment fonctionne l’analyse
1. Ajoutez les informations que vous souhaitez vérifier.
2. Mention.ma interroge plusieurs modèles chaque semaine.
3. Les réponses sont comparées aux informations de référence.
4. Un score et les preuves associées sont affichés dans le dashboard.
## Comment lire le score
Un score faible indique que les réponses des IA sont proches des informations fournies par la marque.
Un score élevé signale un écart important, avec des informations potentiellement inexactes, incomplètes ou contradictoires. **0 correspond à un bon alignement et 100 à l’écart maximal.**
## Que faire en cas d’écart ?
Vérifiez les sources, corrigez les pages officielles ambiguës ou obsolètes, puis suivez les analyses suivantes pour observer l’évolution de la perception de votre marque.
# Social Monitoring
Source: https://docs.mention.ma/untitled-page-2
Le Social Monitoring surveille ce que les réseaux publics disent de votre marque, de vos produits et de vos concurrents.
## Sources disponibles
Mention.ma recherche les mots-clés suivis sur :
* X
* Reddit
* YouTube
* LinkedIn
* Instagram
* TikTok
* Threads
* Facebook
* Quora Les recherches sont relancées toutes les heures sur les publications des dernières 24 heures.
## Ce que vous pouvez faire
* Ajouter des mots-clés liés à votre marque, vos produits ou vos concurrents
* Choisir les réseaux à surveiller
* Regrouper les mots-clés
* Mettre une surveillance en pause
* Consulter les mentions dans un dashboard
* Retrouver l’historique des résultats
Vous pouvez filtrer les mentions par statut, source, groupe, catégorie, sentiment et fréquence. Les catégories permettent notamment d’identifier les avis, les plaintes et les autres conversations.
## Pourquoi surveiller les conversations sociales ?
Le Social Monitoring permet de détecter :
* les discussions émergentes
* les signaux de réputation
* les plaintes et préoccupations
* les questions récurrentes
* le vocabulaire utilisé par les clients
* les sujets associés aux concurrents
Ces informations peuvent ensuite servir à choisir les sujets à vérifier dans les réponses des IA et à comparer les conversations sociales avec la perception de marque mesurée par Mention.ma. Une mention sociale ne modifie pas automatiquement les réponses des IA. Elle constitue un signal à analyser avec les données de visibilité IA et l’Écart de perception.
# Chat GEO
Source: https://docs.mention.ma/untitled-page-3
Le Chat GEO est l’assistant SEO et GEO intégré à Mention.ma. Il permet de poser directement des questions sur votre marque, vos concurrents, votre visibilité IA et vos performances SEO.
Le Chat GEO peut enchaîner jusqu’à 14 étapes d’analyse pour répondre à une demande.
## Données accessibles
e Chat GEO combine :
* les données de visibilité IA du compte
* la part de voix, les tendances, les citations et le sentiment
* les prompts, opportunités, personas et contenus
* les analyses Consensus, Shopping et URL Watch
* les données SEO
* les recherches externes disponibles
## Recherche SEO et analyse de domaine
Vous pouvez demander au Chat GEO :
* des métriques et idées de mots-clés
* les questions recherchées par les internautes
* une analyse SERP
* l’analyse SEO d’un domaine
* les mots-clés de vos concurrents
* un Keyword Gap ou un Backlink Gap
* un profil de backlinks
* la découverte de concurrents
* un audit SEO d’une page
* un crawl de site
Les données SEO décrivent l’environnement de recherche autour de la marque, tandis que Mention.ma mesure ce que les IA répondent . Le Chat GEO permet de croiser ces deux sources sans supposer qu’un classement Google ou un backlink améliore automatiquement la visibilité IA.
## Exemples de questions
* « Pourquoi mes concurrents sont-ils plus visibles dans ChatGPT ? »
* « Quels mots-clés mes concurrents couvrent-ils mieux que moi ? »
* « Analyse ce domaine et trouve mes principales opportunités SEO et GEO. »
* « Quelles pages dois-je améliorer en priorité ? »
* « Compare ma visibilité sur ChatGPT et Perplexity. »
* « Crée un brief de contenu à partir de cette analyse. »
Le Chat GEO peut présenter les résultats sous forme de KPI, tableaux, graphiques, preuves, checklists et plans d’action.
# MCP mention.ma
Source: https://docs.mention.ma/untitled-page-4
Le serveur MCP de mention.ma connecte les données de votre compte à ChatGPT, Claude, Cursor, OpenCode et aux autres clients compatibles MCP.
[https://mcp.mention.ma/mcp](https://mcp.mention.ma/mcp)
## Qu’est-ce que le MCP ?
Le Model Context Protocol permet à une IA d’utiliser les données et les fonctionnalités d’un service externe.
Une fois mention.ma connecté, vous pouvez consulter vos données et lancer certaines actions directement en langage naturel.
### Connexion
1. Ajoutez un connecteur MCP dans votre client.
2. Collez l’adresse [https://mcp.mention.ma/mcp](https://mcp.mention.ma/mcp).
3. Choisissez l’authentification OAuth.
4. Connectez-vous avec votre compte mention.ma. Aucune clé API n’est nécessaire.
## Ce que vous pouvez faire
Le serveur MCP de mention.ma expose actuellement 26 outils.
* Marques : consulter vos marques, leurs concurrents et modifier leur profil
* Visibilité IA : analyser le score, la part de voix, les tendances, les plateformes, les citations et le sentiment
* Prompts : consulter, créer, modifier, activer ou désactiver des prompts
* Opportunités : consulter les opportunités GEO et modifier leur statut
* Contenu : consulter, créer, modifier et générer des brouillons
* Personas : consulter, créer, modifier et prévisualiser des personas
* Consensus : consulter les analyses précédentes ou lancer une nouvelle analyse
* Shopping : consulter les résultats et ajouter des requêtes
* Surveillance URL : gérer les URL surveillées et consulter les changements détectés
* Recherche : lancer des recherches questions associées, des analyses de domaine et des Keyword Gap
## Exemples de demandes
* « Liste les marques de mon compte. »
* « Quelle est ma part de voix cette semaine ? »
* « Compare ma visibilité sur ChatGPT et Perplexity. »
* « Quels concurrents me dépassent ? »
* « Montre-moi les changements détectés par Surveillance URL. »
* « Lance un Consensus sur cette question. »
## Sécurité
L’authentification utilise OAuth via Clerk. mention.ma vérifie la propriété de chaque marque avant de transmettre des données ou d’exécuter une action.
Les opérations payantes passent par une vérification des crédits. Le client MCP ne reçoit pas l’identifiant interne de la marque et aucun outil de suppression destructive n’est exposé.