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Obtenir vos premières données de visibilité IA prend moins de 15 minutes. Ce guide vous accompagne à chaque étape — de la création de votre compte gratuit à l’examen de vos indicateurs et à la mise en place d’une surveillance continue avec un Agent. Aucune configuration technique n’est requise.
L’offre Gratuit vous permet de suivre 4 modèles IA et 50 mots-clés, sans carte bancaire. C’est le moyen le plus rapide de mesurer votre positionnement actuel. Les offres payantes démarrent à 29 $US/mois et débloquent davantage de plateformes, de mots-clés et d’automatisation.

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Étapes

1

Créez votre compte

Rendez-vous sur mention.ma/sign-up et créez votre compte gratuit. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail ou via une connexion sociale. L’offre Gratuit est disponible immédiatement — aucune carte bancaire n’est requise.
Utilisez le même domaine de messagerie que celui du site de votre marque lors de l’inscription. Cela aide Mention.ma à pré-remplir certaines informations pendant l’onboarding.
2

Configurez vos Ressources Marque (Brand Hub)

Le Brand Hub est la base de tout dans Mention.ma. Il stocke l’identité de votre marque et indique à la plateforme ce qu’elle doit rechercher lorsqu’elle interroge les modèles d’IA.Renseignez les champs suivants :
  • Nom de marque — le nom principal que les modèles d’IA doivent reconnaître (ex. Acme Corp)
  • URL du site — votre domaine principal pour ancrer votre identité
  • Messages clés — les 3 à 5 propositions de valeur essentielles que vous voulez voir associées à votre marque
  • Alias — noms alternatifs, noms de produits ou abréviations (ex. Acme, ACME Corp)
  • Personas — les profils types de vos clients et prospects
  • Concurrents — ajoutez au moins 2 à 3 concurrents directs pour mesurer votre part de voix
Soyez exhaustif sur les alias. Les modèles d’IA font souvent référence aux marques par des noms raccourcis ou des abréviations courantes. Un alias manquant signifie des mentions manquantes dans vos données.
3

Configurez vos prompts de suivi

Les prompts (ou requêtes de suivi) sont les questions que vous voulez que Mention.ma envoie aux plateformes IA en votre nom. Considérez-les comme des échantillons représentatifs de ce que vos clients cibles demandent réellement aux assistants IA sur votre catégorie de produit.Un bon prompt est rédigé comme le formulerait un vrai utilisateur :
  • "Quel est le meilleur CRM pour une petite équipe commerciale ?"
  • "Comparer [votre marque] vs [concurrent]"
  • "Quelle solution de [catégorie] est adaptée à [cas d'usage] ?"
  • "Que disent les gens de [votre marque] ?"
Commencez par des requêtes informationnelles et comparatives — ce sont les types de questions les plus fréquents dans les conversations IA et ils génèrent les données de visibilité les plus riches. Vous pourrez toujours ajouter des prompts transactionnels plus tard.
Évitez les prompts trop génériques (ex. "Parle-moi du marketing"). Des requêtes trop larges renvoient des réponses non focalisées, difficiles à exploiter. Visez des requêtes avec une intention claire, liées à votre produit ou à votre catégorie.
4

Lancez votre première analyse de visibilité IA

Une fois votre Brand Hub configuré et au moins un prompt défini, cliquez sur Lancer l’analyse depuis le tableau de bord. Mention.ma envoie vos prompts aux plateformes IA incluses dans votre offre et collecte les réponses complètes.Chaque analyse est appelée une exécution. Selon le nombre de prompts et de plateformes, votre première exécution se termine généralement en quelques minutes.
Sur l’offre Gratuit, chaque exécution interroge 4 modèles IA. En passant à Essentiel, Business ou Entreprise, vous débloquez les 12+ plateformes — ChatGPT, Google AI Mode, Google AI Overviews, Gemini, Claude, Perplexity, Copilot, Grok, DeepSeek, Mistral, Llama, Kimi et Qwen.
5

Consultez vos indicateurs dans Insights IA

Une fois votre première exécution terminée, rendez-vous dans le tableau de bord Insights IA. Vous y trouverez les indicateurs clés :

Score de visibilité

Fréquence à laquelle votre marque apparaît dans les réponses IA sur chaque plateforme.

Part de voix

Part des mentions de votre marque par rapport à vos concurrents suivis.

Part de citation

Fréquence à laquelle votre marque est citée comme source ou référence dans les réponses IA.
Vous y trouverez également :
  • Extraits de réponses — le texte exact généré par l’IA qui mentionne (ou non) votre marque
  • Ventilation par plateforme — quels modèles d’IA performent le mieux et le moins bien pour votre marque
  • Comparaison concurrentielle — vos indicateurs face aux concurrents ajoutés dans le Brand Hub
  • Sentiment — comment votre marque est décrite (positif, neutre, négatif)
  • Tendances — évolution de la visibilité au fil des exécutions
Ne vous découragez pas si votre score initial est bas. La mesure de base est un point de départ — pas un verdict. La plupart des marques découvrent un potentiel inexploité important dès leur première analyse.
6

Explorez les Opportunités et déployez un Agent

Rendez-vous dans la section Opportunités pour identifier automatiquement les thématiques, questions et intentions de recherche où votre marque est absente ou sous-représentée. Aucune recherche manuelle n’est requise.Pour chaque opportunité, vous pouvez générer un brief éditorial optimisé GEO directement dans le module Contenu.Pour automatiser le suivi, déployez votre premier Agent :
  1. Ouvrez Agents dans la barre latérale
  2. Cliquez sur Créer un agent
  3. Assignez un ensemble de prompts et une plateforme IA cible (ou toutes les plateformes)
  4. Définissez une fréquence de récurrence (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle)
  5. Enregistrez — l’agent s’exécute automatiquement et découvre de nouveaux sujets à surveiller au fil du temps
Les agents Mention.ma sont auto-évolutifs : ils exécutent les prompts définis, mais découvrent aussi automatiquement de nouveaux sujets, questions et axes d’analyse pour étendre en permanence la couverture informationnelle de votre marque.

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Et ensuite ?

Insights IA en détail

Découvrez comment le Score de visibilité, la Part de voix et la Part de citation sont calculés et comment les interpréter.

Agents

Automatisez votre suivi de visibilité avec des agents auto-évolutifs qui découvrent de nouveaux sujets en continu.

Contenu

Produisez des articles, briefs et FAQ conçus pour être appréciés par les humains et cités par les IA.

Concepts fondamentaux

Maîtrisez le vocabulaire GEO — Score de visibilité, Part de voix, LLMs.txt, Query fan-out, etc.