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La fonctionnalité “Écart de perception” compare ce qu’une marque considère comme vrai à son sujet avec ce que les IA répondent réellement.

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Ce que Mention.ma analyse

  • Les sujets définis par la marque
  • Les réponses de plusieurs modèles IA
  • Le niveau d’alignement avec les informations de référence
  • Les sources et les preuves
  • Les divergences entre modèles
  • L’évolution des résultats dans le temps

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Comment fonctionne l’analyse

  1. Ajoutez les informations que vous souhaitez vérifier.
  2. Mention.ma interroge plusieurs modèles chaque semaine.
  3. Les réponses sont comparées aux informations de référence.
  4. Un score et les preuves associées sont affichés dans le dashboard.

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Comment lire le score

Un score faible indique que les réponses des IA sont proches des informations fournies par la marque. Un score élevé signale un écart important, avec des informations potentiellement inexactes, incomplètes ou contradictoires. 0 correspond à un bon alignement et 100 à l’écart maximal.

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Que faire en cas d’écart ?

Vérifiez les sources, corrigez les pages officielles ambiguës ou obsolètes, puis suivez les analyses suivantes pour observer l’évolution de la perception de votre marque.